检查网线连接
步就是要检查好网线连接，一般来说路由器的WAN口是连接网络的，需要把网线插到这个接口上才能上网，如果WAN口没有接入网线，或者网线连接不良，都会导致无法上网。
检查路由器状态
如果连接线没问题，路由器也通电了，但还是不能上网，你可以检查一下路由器的状态，可能是路由器没有正确的工作状态去分配IP地址。此时可以尝试重启路由器，重启有时是可以解决问题的好办法。
检查网络设置
如果以上方法还没有解决问题，我们可以考虑检查一下电脑的网络设置，把DHCP修改成手动，并设置好IP地址、子网掩码、网关、DNS信息。这样就能解决一些由于网络设置不正确而无法上网的问题。
升级路由器固件
如果操作系统的网络设置都检查过了，还是不能上网，那就一定是路由器的问题了。此时可以考虑更新一下路由器的固件，以确保它的使用正常。固件升级过程简单，但需要注意的是，升级时不能断电。
联系售后客服
如果以上方法都试过了，还是不能解决问题，那就只能联系售后客服了。汇报现象，看是否是硬件故障。售后人员会进行处理，给出更好的解决方案。
通过以上几种方法，绝大部分的网络问题都可以解决了，希望能帮助到你。当然，我们一定要保证路由器的使用、安装受到保障，并且日常使用中一定要注意维护，避免出现问题。